بهدف تقديم أفضل تجربة لعملاء لوتس
أعلنت مجموعة عز العرب للسيارات، الوكيل الوحيد للعلامة التجارية لوتس في مصر، عن افتتاح شبكة لوتس الجديدة التي تضم صالتي عرض ومركز خدمة متخصص. تأتي هذه الخطوة في إطار التزام مجموعة عز العرب بتقديم تجربة سيارات سلسة ومتكاملة لعملاء لوتس في السوق المصري، فضلا عن تعزيز وجود العلامة التجارية وتوفير خدمات عالية الجودة تتميز بالكفاءة لعملاء لوتس.
تم تصميم شبكة لوتس بعناية فائقة لتلبية احتياجات عملاء العلامة التجارية الذين يبحثون عن خدمة فريدة وتجربة متميزة في شراء وصيانة سيارات لوتس. وتتضمن الشبكة الجديدة صالتي عرض مجهزتين بأحدث المعدات والتقنيات لعرض سيارات لوتس بشكل مبتكر يعكس روح العلامة التجارية البريطانية الشهيرة. ويحتوي مركز الصيانة المتخصص على قسم لخدمة العملاء مزود بأحدث المعدات، مما يضمن تقديم خدمات ما بعد البيع وصيانة عالية الجودة.
تم اختيار مواقع صالتي العرض ومركز الخدمة بعناية فائقة، حيث تم افتتاحهما في اثنين من أكثر المواقع جاذبية في رويال بارك بالشيخ زايد و5A بالتجمع الخامس بالقاهرة، مما يضمن تمثيلًا مثاليًا للعلامة التجارية. وتأتي هذه المواقع في قلب القاهرة لضمان الوصول السهل والمريح للعملاء، مما يعكس التزام مجموعة عز العرب بتوفير أفضل تجربة لعملائهم في مصر.
وتلتزم مجموعة عز العرب من خلال علامتها التجاريه لوتس في القاهرة، بدعم من فريق عمل قوي وشبكة مبيعات وخدمات ما بعد البيع، بتقديم أفضل تجربة للعملاء في مصر. ويتيح هذا التعاون الوثيق بين عز العرب ولوتس توفير دعم فني متكامل يتضمن صيانة دورية، وإصلاحات، وتحديثات مستمرة لضمان أفضل أداء للسيارات.
عبرت ياسمين خفاجي مدير عام العلامة التجارية لوتس بمجموعة عز العرب، عن سعادتها بالتوسع بالعلامه التجاريه لوتس. وقالت: “افتتاح صالتي العرض ومركز الصيانة الجديد يمثل خطوة مهمة في مسار تعزيز تواجد علامة لوتس في السوق المصري”.
وأضافت: “نثق أن علامة لوتس ستحقق نجاحًا كبيرًا في السوق المصري، بفضل تصاميمها الاستثنائية وأدائها المتميز الذي يتناسب تمامًا مع ذوق عملائنا المميزين. ونحن على يقين بأن مجموعة عز العرب ستساهم في تقديم تجربة فريدة واستثنائية لكل محبي السيارات الفاخرة في مصر.”
وأوضحت: “تركيزنا على فئة السيارات الممتازة والفاخرة الفائقة يتيح لنا تقديم أفضل تجربة لعملائنا، سواء من جانب المبيعات أو خدمات ما بعد البيع، وذلك بفضل ما نوفره من خدمات متكاملة ومتميزة”
وأعرب أيمن غانم المدير التنفيذي لمجموعة عز العرب قائلا: “نفخر بكوننا الوكيل الوحيد للعلامة التجارية لوتس في السوق المصري؛ وهو ما يعكس التزامنا بتقديم تجربة متميزة للعملاء، ليس فقط من خلال سيارات لوتس الفاخرة، ولكن أيضًا من خلال فريق عمل مدرب بشكل استثنائي، يتسم بالكفاءة العالية ويوفر كافة الحلول المتكاملة للعملاء”.
وأضاف: “نضع دائمًا راحة عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونحرص على توفير شبكة كاملة تضم أحدث الخدمات في المبيعات والصيانة، مما يضمن تقديم تجربة استثنائية في كل خطوة من رحلة العميل مع لوتس، ونسعى لأن نكون جزءًا من النجاح المستدام لعملائنا في مصر، متطلعين إلى مستقبل مشرق في هذا السوق الواعد.”
تجدر الإشارة إلى أن مجموعة عز العرب هي الوكيل المستورد الحصري لعدة علامات تجارية كبيرة. تحظى مجموعة عز العرب بثقة قوية من عملائها من خلال تقديم باقة متميزة من العلامات التجارية، لما تمتلكه من خبرات عظيمة بالسوق المصري، حيث استطاعت مجموعة عز العرب تعزيز تجربة العملاء في السوق السيارات المصري من خلال شبكتها الواسعة من العلامات التجارية والخدمات التي تقدمها.
